রিটার্ন পলিসি 

আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে সর্বোত্তম পণ্য এবং সেবা প্রদান করা। যদি আপনি অর্ডারকৃত পণ্য নিয়ে সন্তুষ্ট না থাকেন, তাহলে নিচের শর্তাবলী অনুযায়ী আপনি রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন:

রিটার্নের সময়সীমা:

 আপনি পণ্যটি হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের অনুরোধ জানাতে পারবেন।

 রিটার্নযোগ্য পণ্যের শর্তাবলী:

• পণ্যটি অবশ্যই ব্যবহার না করা থাকতে হবে।

• মূল প্যাকেজিং ও ট্যাগ অক্ষত থাকতে হবে।

• পণ্যের সাথে প্রাপ্ত ইনভয়েস/রসিদ অবশ্যই জমা দিতে হবে।

  নিম্নোক্ত পণ্যসমূহ রিটার্নযোগ্য নয়:

• অন্তর্বাস, পারসোনাল কেয়ার পণ্য, খাবার ও পানীয়

• কাস্টমাইজড বা প্রি-অর্ডার করা পণ্য

• অফার/ছাড়ের আওতাভুক্ত চূড়ান্ত বিক্রয় (final sale) পণ্য 

ড্যামেজড বা ভুল পণ্য:
আপনি যদি ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পান, তাহলে অবশ্যই পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদেরকে ছবি সহ অবহিত করতে হবে।

যোগাযোগ:
রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

⚠️ নোট: এই রিটার্ন নীতিমালা যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।